Algemene voorwaarden Q-liFris Catering

Artikel 1 Prijsopgave

Voor het maken van een offerte dient drie dagen in acht te worden genomen. Offertes blijven geldig tot maximaal twee weken na de offertedatum. Alle prijsopgaven die door Q-liFris Catering worden gedaan (bijvoorbeeld in offertes) zijn exclusief BTW. Voor eten & drinken geldt het BTW-tarief van 6%, voor inzet van personeel, huur van goederen, alcoholische dranken en bezorgkosten geldt het 19%-tarief. De offerte dient voor akkoord te worden ondertekend en te worden geretourneerd. Prijswijzigingen zijn voorbehouden. Een prijswijziging geeft de opdrachtgever niet het recht de overeenkomst te ontbinden.

Artikel 2 Betaling

Voor opdrachten waarvan het uiteindelijke factuurbedrag € 500,00 of meer bedraagt, vraagt Q-liFris Catering een aanbetaling van 25%, te voldoen op het moment dat de klant zijn opdracht aan Q-liFris Catering bevestigt. Alle prijzen zijn exclusief BTW, per groep of per persoon, tenzij anders vermeld. Contante betaling wordt verwacht na overhandigen van de factuur, tenzij anders is overeengekomen. Offertes zijn inclusief afvalverwijderingsbijdrage, schoonmaakkosten en reistijd personeel.

(Restant)betalingen binnen 14 dagen na factuurdatum op rekeningnr. 60.29.28.621 ABN AMRO t.n.v. Q-liFris te Breda. Na 14 dagen zal er een wettelijke rente per kalendermaand van 1,5% worden berekend. Een gedeelte van een maand wordt hierbij voor een volle maand gerekend. Administratiekosten na 14 dagen zijn € 3.50 per herinnering. Bij overschrijding van de betalingstermijn kan de levering worden stopgezet. Bij overschrijding van de betalingstermijn met twee maanden, wordt deze onherroepelijk overgedragen aan een incassobureau.  De opdrachtgever is niet gerechtigd zich te beroepen op verrekening. Eventuele geschillen tussen Q-liFris Catering en de opdrachtgever geven de opdrachtgever niet het recht zijn betalingsverplichtingen op te schorten, tenzij hij daartoe door de bevoegde rechter uitdrukkelijk is gemachtigd.

Artikel 3 Levering

Tenzij anders is overeengekomen, vindt levering van bestelde producten plaats op de locatie van bestelling en op het in de orderbevestiging of anderszins overeengekomen tijdstip. De uitvoering is gebaseerd op omschrijving van het evenement, opgegeven aantallen en opgegeven omstandigheden.Eventele veranderingen hieroimtrent dienen zo snel mogelijke aan Q-liFris Catering te worden doorgegeven. Q-liFris Catering kan, wanneer het een goede uitvoering van de opdracht bevordert, de opdracht of onderdelen daarvan door een derde laten invullen. Q-liFris  Catering is nimmer aansprakelijk voor welke schade dan ook, geleden door de opdrachtgever, deelnemers aan de bijeenkomst en/of derden, tenzij kan worden aangetoond dat de schade het gevolg is van grove schuld of verwijtbare nalatigheid van Q-liFris Catering of van één van haar medewerkers.

Artikel 4 Huur

Q-liFris Catering kan, indien gewenst, ook zorgdragen voor servicegoed, glaswerk, bestek en/of overige cateringmaterialen. Eventueel gehuurde goederen worden door of in opdracht van Q-liFris Catering gebracht, opgehaald en schoon gemaakt. Breuk en beschadigingen c.q. vermissing van het gehuurde wordt tegen nieuwwaarde aan de huurder doorberekend. Huurder is verplicht elke schade of gebrek aan het gehuurde te melden. Van de huurder wordt verwacht dat hij/zij de huurgoederen niet blootstelt aan weersinvloeden en niet onbeheerd achter laat. Huurder verplicht zich te verzekeren tegen diefstal van- en schade aan de goederen. De huurder dient zelf ook alles te tellen. Telling geschiedt ook door Q-liFris en is bij geschil bindend voor de huurder. Q-liFris Catering is niet aansprakelijk voor schade aan uw eigendommen veroorzaakt door de huur van onze materialen. Huur van materialen wordt, indien gewenst, in de offertes meegenomen.

Artikel 5 Personeel

Alle gerechten in offertes zijn zonder bediening, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld. Personeel dat buffetten, hapjes of dranken e.d. serveert, wordt doorberekend op basis van nacalculatiie à € 25,00 per uur per persoon exclusief BTW.

Artikel 6 Annuleringen

Annulering van geplaatste en door Q-liFris Catering bevestigde opdrachten is mogelijk zolang de betreffende opdracht nog niet in productie is genomen en onder de hierna te noemen voorwaarden:

• annulering door de klant geschiedt altijd schriftelijk per brief, fax of e-mail, graag met opgaaf van redenen;
• bij annulering tot zeven(7) werkdagen vóór het overeengekomen tijdstip van levering van de bestelde producten worden er aan de klant geen kosten in rekening gebracht;
• bij annulering tot 48 uur vóór het overeengekomen tijdstip van levering zullen de door Q-liFris Catering gemaakte kosten voor het uitvoeren van de betreffende opdracht voor 50% bij de klant in rekening worden gebracht;
• bij annulering binnen 24 uur vóór het overeengekomen tijdstip van levering zal Q-liFris Catering factureren alsof de opdracht is uitgevoerd

Opdrachtnemer behoudt zich het recht voor opdrachten die achteraf in strijd blijken met overheidsvoorschriften, dan wel de goede smaak, te annuleren, ook indien de opdracht reeds bevestigd is en/of er een begin van uitvoering is gemaakt. Dit geldt ook als een annulering door opdrachtgever, en artikel 6.1 is van overeenkomstige toepassing

Artikel 7 Klachten

Opdrachtgever dient klachten over de etenswaar binnen 2 uur na levering aan Q-liFris te melden, opdat Q-liFris de gelegenheid heeft de gegrondheid van de klacht eventueel ter plekke te (laten) controleren en indien mogelijk te verhelpen. Voornoemde termijn geldt als de diensten tijdens normale werkuren worden verricht. Indien de diensten buiten deze normale werkuren worden verricht, dient de melding direct op de eerste werkdag daarna te geschieden.

Q-liFris probeert haar klanten altijd op tijd te bedienen, maar is niet aansprakelijk bij onvoorziene omstandigheden (files etc).

Bij een bestelling bij Q-liFris gaat u accoord met onze leveringsvoorwaarden en komen eigen leverings condities te vervallen, mits een schriftelijk goedkeuren van Q-liFris anders is overeen gekomen. Q-liFris heeft het recht deze leveringsvoorwaarden en de inhoud van haar website op elk moment te wijzigen.

Algemene voorwaarden laatst gewijzigd: 01/04/2010